일본 택스리펀,
매장부터 공항까지
매장에서 세금 포함해 결제하고 환급 방법을 등록한 뒤, 출국할 때 짐 부치기 전에 세관 확인을 받으면 돌려받아요.
한눈에 보기
파랑 매장 · 주황 공항 · 초록 환급
📲 비짓재팬웹 등록
휴대폰으로 세관 확인할 사람만. 여권 정보까지 넣어 둬요.
🛂 자동 게이트로 입국했다면 도장 받기
게이트 통과 뒤 세관 검사 전에 심사장 직원에게 입국 도장을 요청해요.
🪪 여권 내고 택스리펀 요청
같은 매장 하루 세전 5,000엔 이상부터예요.
💳 세금 포함 가격으로 결제
그 자리에서 세금을 빼 주지 않아요.
🧾 환급 안내문·QR코드·영수증 받기
QR코드는 매장이 쓰는 환급 업체 사이트로 연결돼요.
📝 QR코드로 환급 업체 가입
이메일 가입 뒤 여권 정보를 넣으면 돌려받을 세금이 떠요.
💰 카드 또는 현금 환급 고르기
카드가 편해요. 현금은 공항 등 창구에 또 가야 해요.
🖥️ 짐 부치기 전에 키오스크로
TAX REFUND 키오스크에서 Start, 여권 스캔. 7개 공항은 휴대폰으로도 돼요.
🚦 초록이면 끝, 빨강이면 세관 검사장
빨강이면 면세품을 들고 출발 로비 세관 검사장에서 확인받아요.
🧳 짐 부치고 탑승구로
면세품은 부치거나 들고 타요.
🎉 등록한 방법으로 환급
세관 확인 뒤 면세점 등이 돌려줘요. 시점은 매장·업체마다 달라요.
미리 준비할 것
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매장에서 (구매할 때)
결제할 때 여권 내고 면세 요청
택스리펀(Tax Refund)이라고 말하면 돼요. 같은 매장 하루 세전 5,000엔 이상부터예요.
세금 포함 가격으로 결제
10월까지처럼 그 자리에서 세금을 빼 주지 않아요.
환급 안내문·QR코드 받기
환급 방법은 매장마다 달라서, 매장이 쓰는 환급 업체 안내를 줘요.
영수증 챙기기
공항에서 꼭 보여줄 필요는 없지만 세관이 달라고 할 수 있어요.
환급 방법 등록 (QR코드)
숙소에 와서 천천히 해도 돼요
QR코드를 휴대폰으로 찍기
매장이 쓰는 환급 업체 사이트나 앱이 열려요.
이메일로 가입
영수증을 스캔하라는 곳도 있어요.
여권 정보 등록
구매 목록과 돌려받을 세금이 화면에 떠요.
카드 또는 현금 고르기
고를 수 있는 방법은 매장·업체마다 달라요.
카드 환급 vs 현금 환급
| 카드 환급 | 현금 환급 | |
|---|---|---|
| 받는 법 | 등록한 카드로 들어옴 | 공항 등 업체 창구에서 받음 |
| 편한 점 | 공항에서 따로 갈 곳 없음 | 바로 손에 쥠 |
| 번거로운 점 | 카드 확인용 0엔 결제가 뜰 수 있음 | 창구를 또 찾아가야 함 |
* 결제한 카드가 아니어도, 현금으로 샀어도 카드 환급 가능한 곳이 많음 · 가능 여부는 매장 안내 기준
환급 업체가 여러 곳이에요
매장마다 업체가 달라요
업체가 다르면 업체마다 따로 가입해요. 같은 업체면 한 번만.
업체 하나에 10분쯤
여행 동안 서너 곳 가입하게 된다고 생각하면 돼요.
문의는 매장·업체로
환급 시점·방법은 세관이 아니라 면세점이나 환급 업체에 물어요.
공항에서 — 환급 키오스크
모든 출국 공항·항구에서 가능
짐 부치기 전에 TAX REFUND 키오스크 찾기
국제선 출발 로비에 있어요 (아래 위치표).
Start 누르고 여권 스캔
결과가 나오기까지 몇 초면 돼요.
초록 Completed/Approved
끝. 짐 부치고 탑승구로 가요.
빨강 Not Completed
면세품을 들고 출발 로비 세관 검사장에서 확인받아요. 그래서 짐은 결과를 본 뒤에 부쳐요.
휴대폰으로 — 비짓재팬웹
키오스크 줄이 길 때, 7개 공항에서
세관 전용 Wi-Fi 연결
짐 부치기 전, 보안검색 앞 전용 구역에서. 이름·비밀번호는 아래 표 위에 있어요.
면세 구입·환급 수속 누르기
비짓재팬웹 로그인 후 첫 화면 메뉴예요.
면세 구입 준비가 안 돼 있으면 여권 스캔
여권 얼굴 면과 입국 때 받은 상륙허가 스티커를 찍어요.
출국 시 → 환급 수속
영어 화면이면 Refund Procedure
구매 목록 하나씩 확인 후 Confirm
목록이 안 보이면 잠시 뒤 새로고침, 그래도 없으면 구매 매장에 문의해요.
결과 확인
초록 Completed면 끝, 빨강 Not Completed면 면세품 들고 세관 검사장으로.
공항별 키오스크·전용 Wi-Fi 위치
전용 Wi-Fi 이름 Customs_WiFi_For_TaxRefund · 비밀번호 jcustoms
| 공항 | 키오스크·Wi-Fi 층 (국제선 출발) |
|---|---|
| 나리타 | T1 4층 · T2 3층 · T3 2층 |
| 하네다 | T2 국제선 구역 3층 · T3 3층 |
| 간사이 | T1 4층 · T2 1층 |
| 주부 센트레아 | T1 3층 · T2 2층 |
| 신치토세 | 국제선 터미널 3층 |
| 후쿠오카 | 국제선 터미널 3층 |
| 나하 | 국제선 구역 3층 |
* 일본 세관 공항별 안내 기준 · 연결 범위는 현장 안내 확인 · 그 밖의 공항·항구는 키오스크
그 밖의 공항 키오스크 위치
휴대폰 확인은 안 되고 키오스크만
| 지역 | 공항 (층) |
|---|---|
| 간사이 | 고베 T2 1층 |
| 규슈 | 기타큐슈 · 구마모토 · 나가사키 · 오이타 · 미야자키 · 사가 1층, 가고시마 국제선 1층 |
| 주고쿠·시코쿠 | 오카야마 · 요나고 · 마쓰야마 · 다카마쓰 · 히로시마 |
| 주부·호쿠리쿠 | 시즈오카 · 고마쓰 · 도야마 · 니가타 1층 |
| 도호쿠·홋카이도 | 센다이 · 아오모리 · 하코다테 · 아사히카와 1층 |
* 일본 세관 공항별 위치 자료 기준 · 층 표시 없는 곳은 현장 안내
환급받기
세관 확인이 끝난 뒤
면세점 등이 등록한 방법으로 돌려줘요. 언제 들어오는지는 매장·업체마다 달라요.
공항 환급 창구
현금 환급을 고른 사람이나 등록을 빠뜨린 사람이 써요. 없는 공항·터미널도 있어요.
업체 바코드
카드 환급이면 공항에서 바코드를 찍을 일은 보통 없어요.
꼭 확인하세요
웹으로 등록·환급하는 새 방식의 불편한 점부터
수수료를 뗄 수 있어요
수수료를 누가 낼지는 매장마다 달라서 환급액에서 빠지기도 해요. 돈키호테처럼 무료인 곳도 공항 현금 수령은 수수료를 떼요.
매장이 정한 방법만 돼요
카드·계좌·앱 송금·공항 현금 중 매장이 정한 것만 고를 수 있어요. 현금이 안 되는 곳도 있어요.
바로 안 들어와요
세관 확인이 끝난 뒤에 환급이 시작되고, 며칠 걸릴지는 매장·업체마다 달라요.
업체마다 가입·등록
매장마다 업체가 다르면 그때마다 가입하고 여권·카드를 다시 넣어요. 카드 확인용 0엔 결제가 뜨거나 카드 등록이 안 될 때도 있어요.
비짓재팬웹은 되는 곳이 좁아요
7개 공항, 전용 Wi-Fi 구역, 단기 체류 입국자만 돼요. 구매 내역은 매장이 보내야 뜨고, 안 되면 키오스크로 가요.
90일 안에 출국
구매 다음 날부터 90일째까지 출국하며 세관 확인을 받아야 해요.
짐은 결과 보고 부치기
빨강이 나오면 물건을 보여줘야 해요. 부친 짐은 다시 못 꺼내요.
면세품은 전부 지참
영수증 한 장에 든 물건이 하나라도 없으면 그 영수증 전체가 안 돼요.
Wi-Fi 끊기면 다시
Confirm 전에 연결이 끊기면 다시 연결해서 해요. 짐 부치기 전에 끝내야 해요.
택배로 따로 보내면 제외
세관 확인 전에 따로 부친 면세품은 환급받을 수 없어요.
미완료면 환급 없음
세관 확인이 완료되지 않으면 면세·환급 대상이 아니에요.
일본에서 먹고 쓴 소모품은 제외
음식·음료·화장품 등을 일본 안에서 쓰면 환급 대상이 아니에요.
확인 받은 물건은 꼭 가져가기
세관 확인 뒤엔 본인이 바로 해외로 가져가야 해요. 안 가져가면 세금을 다시 내거나 처벌받을 수 있어요.
알아두면 좋은 것
100만 엔 넘는 물건
세전 단가 100만 엔 이상이면 감정서·보증서를 달라고 할 수 있어요.
소모품 아닌 물건
옷·가방처럼 소모품이 아니면 일본에서 써도 가져가기만 하면 돼요.
여러 매장 합산
같은 날 여러 매장 구매는 공동 면세 카운터를 쓰는 곳만 합칠 수 있어요.
단기 체류 여행자만
비짓재팬웹 수속은 단기 체류(Temporary Visitor) 자격으로 입국한 사람만 돼요.
크루즈·항구 출국
항구는 키오스크에서 여권 스캔. 해외에서 내리는 크루즈는 일본 마지막 기항지에서 하고, 날씨로 못 들르면 환급이 없어요.
일본 출발·도착 크루즈
해외 항구를 들렀다 일본에서 출국하면 여정의 마지막 출국 공항·항구에서 해요.
출국 전에 먹었다면
면세 수속 대신 세관 창구에 직접 말해야 해요.
달라진 면세 방식
| 항목 | 10월 31일까지 | 11월 1일부터 |
|---|---|---|
| 매장 결제 | 세금 빼고 결제 | 세금 포함 가격으로 결제 |
| 세금 | 살 때 바로 면세 | 출국 때 세관 확인 뒤 환급 |
| 소모품 포장 | 전용 봉투 포장 | 전용 포장 없어짐 |
| 출국 때 | — | 여권 스캔 또는 휴대폰으로 세관 확인 |
* 금·백금 지금과 원래 소비세가 없는 물건은 제외
공식 링크
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수수료 무료, 공항 현금 수령만 수수료 (일본어)
자주 묻는 질문
언제 산 물건부터 새 제도가 적용되나요?
2026년 11월 1일 이후 구매분부터예요. 10월 31일까지는 기존 면세 방식이에요.
어느 공항에서 휴대폰으로 세관 확인할 수 있나요?
나리타·하네다·간사이·주부 센트레아·신치토세·후쿠오카·나하 7곳의 국제선 출발 층이에요.
전용 Wi-Fi 이름과 비밀번호는요?
Customs_WiFi_For_TaxRefund, 비밀번호 jcustoms 예요. 일본 세관 공식 안내 기준이에요.
공항에 뭘 챙겨 가야 하나요?
여권과 산 면세품 전부요. 하나라도 빠지면 그 영수증 전체가 수속이 안 돼요.
Not Completed 가 나오면 어떻게 하나요?
면세품을 가지고 세관 검사장으로 가서 실물 확인을 받아요. 확인을 안 받으면 환급 대상이 아니에요.
휴대폰 수속이 안 되면요?
공항의 면세 절차 단말기에서 여권을 스캔하면 돼요.
면세품을 택배로 먼저 보내도 되나요?
세관 확인 전에 따로 보내면 환급받을 수 없어요. 직접 들고 출국해야 해요.
매장에서 택스리펀이라고 말 안 하면요?
면세 수속을 안 하면 환급 대상이 아니에요. 결제할 때 여권을 내고 면세를 요청해요.
환급금은 언제, 어디서 받나요?
세관 확인이 끝난 뒤 매장이 안내한 방법으로 받아요. 시점은 매장·환급 업체에 물어봐요.
현금으로 받을 수 있나요?
매장마다 달라요. 현금이면 공항 등 업체 창구에서 받아야 해서 카드가 편해요.
공항에서 영수증을 꼭 보여줘야 하나요?
꼭은 아니에요. 다만 세관이 달라고 할 수 있으니 챙겨 가요.