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개인정보처리방침

시행일 2026-10-07

이 문서는 2026-10-09 시행 버전이 시행되기 전까지 적용됐습니다. 2026-10-09 시행 버전 보기

2026-09-30에 게시하고 2026-10-07부터 시행합니다. 그 전까지는 2026-09-30 시행본이 적용됩니다. 새로 수집하는 항목이나 새 목적은 없고, 실제 처리 방식을 더 정확히 적고 이용자의 선택권을 더한 개정입니다.

2026-09-30 시행본과 달라진 점

  • 1항 — 처리 근거(동의 / 법률 조항)를 항목별로 적었습니다. 카카오 로그인은 이메일 제공에 동의한 경우에만 이메일을 받는다는 점을 표에 반영했습니다.
  • 1항·3항 — 가입을 마치지 않은 정보의 7일 뒤 삭제는 소셜 로그인뿐 아니라 이메일 로그인에도 적용된다고 바로잡았습니다.
  • 1항·8항 — 방문 기록은 가입을 마친 뒤에만 회원 계정과 연결합니다(전에는 로그인하는 순간 연결). 가입 동의 문구에 이 항목을 넣었습니다.
  • 1항 — 동의 기록의 IP 값은 “가명처리”가 아니라 되돌릴 수 없는 변환(해시)이라 바로잡고, 무엇을 변환하는지 정확히 적었습니다.
  • 6항·7항·8항 — 지도·글꼴은 회사가 맡기는 것이 아니라 이용자의 브라우저가 Google·네이버에 직접 요청하는 것이라 8항으로 옮기고, 페이지를 열면 바로 요청된다는 사실대로 적었습니다. 위탁 업체 명칭(아마존웹서비시즈코리아, Google Asia Pacific), 문의 메일의 보관 국가와 거부 방법을 보완했습니다.
  • 8항 — 쿠키·브라우저 저장소 이름(첫 유입 표시값 포함)과 브라우저별 거부 방법, Google Analytics를 개인을 식별하지 않는 방식으로 쓴다는 전제를 적었습니다.
  • 11항 — 광고성 정보 수신 동의를 내 정보 화면에서 켜고 끌 수 있게 했습니다. 가명정보 문장을 법 조항에 맞게 고쳤습니다.
  • 12항·13항 — 관리 화면 접근 방식과 문의 회신 기한을 사실대로 적었습니다.

캐리어스투어(이하 “회사”)는 여행 정보 서비스 떠나GO(https://tteonago.kr, 이하 “서비스”)를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 회사가 어떤 개인정보를 왜 처리하고, 얼마나 보관하며, 이용자가 어떤 권리를 가지는지 설명합니다.

서비스의 여행 정보는 로그인하지 않아도 모두 볼 수 있습니다. 회원가입은 선택이며, 가입하지 않은 방문자에게는 1항 나.의 “방문 기록”만 해당합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법

가. 회원 (가입한 경우)

구분항목수집 방법
필수이메일 주소(카카오 로그인은 이메일 제공에 동의한 경우), 로그인 수단별 회원 식별값, 이름 또는 별명(제공된 경우), 만 14세 이상 확인 여부, 약관·개인정보 동의 기록(동의 항목·여부·일시·문구 버전)가입·로그인 화면에서 직접 입력하거나 아래 로그인 제공자로부터 받음
선택광고성 정보 수신 동의 여부와 그 일시 (이메일 주소가 있는 회원만)가입 화면·내 정보에서 이용자가 선택
자동 생성로그인 기록(로그인 일시, 브라우저 종류), 로그인 유지 정보(쿠키에 저장되는 임의의 값), 동의 요청이 회사 서버에 도착한 네트워크 주소를 회사의 비밀키로 되돌릴 수 없게 변환(해시)한 값 — 주소 원문은 남기지 않습니다로그인·동의 시 자동 생성

로그인 수단별로 회사가 받는 정보는 다음과 같습니다. 각 제공자의 동의 화면에서 이용자가 동의한 범위만 받습니다.

로그인 수단받는 정보
이메일 로그인 링크이용자가 입력한 이메일 주소
카카오카카오 회원번호, 닉네임, 카카오계정 이메일(제공에 동의한 경우)과 인증 여부
구글구글 계정 식별값, 이메일 주소와 인증 여부, 이름

회사는 비밀번호를 받지 않습니다. 전화번호·생년월일·주소·결제 정보도 받지 않습니다. 소셜 로그인의 접근 토큰은 로그인 처리에만 쓰고 저장하지 않습니다.

나. 모든 방문자

구분항목수집 방법
방문 기록브라우저에 저장한 임의의 방문자 식별값, 본 페이지, 공유·제휴 링크 클릭·스크롤 같은 이용 행동과 그 일시, 유입 경로(이전 사이트 도메인, 광고·캠페인 표시값), 브라우저 종류서비스 이용 중 자동 수집 (회사 서버)
문의이메일 주소와 문의 내용에 포함된 정보이용자가 직접 메일을 보낼 때만

회사 서버는 IP 주소를 저장하지 않습니다. 과도한 요청을 막기 위해 메모리에서만 잠시 쓰고 버리며, 동의 기록에는 주소 원문을 남기지 않고 비밀키로 변환한 값만 남깁니다.가입을 마친 회원이 로그인하면 그 브라우저의 방문 기록이 회원 계정과 연결됩니다(가입 동의 항목). 로그인만 하고 가입을 마치지 않았다면 연결하지 않습니다.

이용 통계(Google Analytics 4)와 지도·글꼴 요청은 회사가 아니라 Google·네이버가 이용자의 브라우저에서 직접 받습니다. 회사는 이 정보를 받지 않고 집계 통계만 봅니다 — 8항에서 안내합니다.

다. 처리 근거

처리근거
회원 정보·동의 기록·회원 계정과 방문 기록의 연결가입 화면에서 받는 동의 (「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호)
광고성 정보 수신 동의 여부선택 동의 (같은 법 제15조 제1항 제1호, 「정보통신망법」 제50조)
로그인했지만 가입을 마치지 않은 정보(7일 보관) — 카카오·구글에서 받은 정보 포함이용자의 요청에 따라 가입 절차를 진행하기 위한 조치 (같은 법 제15조 제1항 제4호)
로그인 기록로그인 보안과 계정 도용 대응 (같은 법 제15조 제1항 제4호), 「통신비밀보호법」 제15조의2
회원이 아닌 방문자의 방문 기록 (회사 서버)콘텐츠 개선을 위한 회사의 정당한 이익 — 이름·연락처와 연결하지 않는 임의의 식별값만 쓰고 14개월 뒤 지웁니다 (같은 법 제15조 제1항 제6호)
문의 메일이용자가 요청한 문의에 답하기 위한 조치 (같은 법 제15조 제1항 제4호)

2. 처리 목적

회사는 방문 기록으로 이용자에게 맞춤형 광고를 하지 않으며, 제3자 광고 사업자에게 제공하지 않습니다. 개인정보를 목적 외로 이용하거나 위 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.

3. 보유 기간

항목보유 기간
회원 정보 (이메일, 이름·별명, 로그인 수단 연결)탈퇴할 때까지. 탈퇴하면 즉시 삭제
로그인만 하고 가입 동의를 마치지 않은 정보 (이메일, 이름·별명, 로그인 수단 연결 — 이메일·카카오·구글 모두)처음 로그인한 뒤 7일 안에 가입을 마치지 않으면 삭제
동의 기록 (동의·철회 항목·여부·일시·문구 버전, 네트워크 주소 해시값)탈퇴 후 1년 — 동의 사실의 입증(「개인정보 보호법」 제22조 제3항)과 분쟁 대응
로그인 기록 (로그인 일시, 브라우저 종류)로그인 유지 기간이 끝난 뒤 3개월 (「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 로그 기록 보관 기간). 최근 로그인 일시는 회원 정보와 함께 탈퇴하면 즉시 삭제
이메일 로그인 링크 발급 기록발급 후 7일
방문 기록 (회사 서버)수집 후 14개월. 탈퇴하면 회원 계정과의 연결을 즉시 끊습니다
이용 통계 (Google Analytics 4)방문·클릭 기록은 수집 후 14개월, 방문자 단위 정보는 마지막 방문 후 14개월 (Google Analytics 설정)
문의 메일답변 완료 후 1년

법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 기간 동안 따로 보관합니다. 회사는 현재 결제·거래를 하지 않으므로 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 거래 기록은 없습니다.

4. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 정보는 지체 없이 파기합니다. 회사 서버는 매일 한 번 보유 기간이 지난 기록을 자동으로 지웁니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 백업본은 최대 30일 안에 교체되어 함께 사라집니다. 종이 문서로 된 개인정보는 없습니다.

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우는 예외입니다.

6. 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡깁니다. 계약으로 목적 외 처리 금지와 안전 조치를 정하고 관리합니다.

받는 곳맡기는 일처리 위치
아마존웹서비시즈코리아 유한책임회사 (Amazon Web Services Korea LLC)회원·방문 기록 저장 서버와 백업, 로그인 메일 발송(Amazon SES), 웹사이트 호스팅대한민국(서울 리전). 웹사이트 전송망(Amazon CloudFront)은 이용자와 가까운 지점에서 응답하며, 회원 정보는 서울 리전 서버에만 저장됩니다
Google Asia Pacific Pte. Ltd. (Google Workspace 계약 상대방)문의 메일 수신·보관 (Google Workspace)국외 (7항)

카카오·구글 로그인은 회사가 처리를 맡기는 것이 아니라, 이용자가 그 제공자의 동의 화면에서 동의한 정보를 회사가 받는 것입니다. 받는 항목은 1항 표와 같습니다.

7. 국외 이전

문의 메일은 아래와 같이 국외에 보관됩니다. 문의에 답하기 위해 필요한 처리 위탁·보관으로서 이 방침으로 알립니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).

받는 자 (연락처)국가항목시기·방법목적·보유 기간
Google Asia Pacific Pte. Ltd.(싱가포르) — 저장은 Google LLC 등 Google 계열사의 데이터센터
(개인정보 문의)		미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가 (목록)문의 메일(보낸 이메일 주소·문의 내용)이용자가 문의 메일을 보낼 때 네트워크로 전송문의 응대 — 답변 완료 후 1년

거부 방법과 효과 — 이메일로 문의하지 않으면 이전되지 않습니다. 회원은 정보 확인·수신 동의 변경·로그인 수단 해제·탈퇴를내 정보 화면에서 메일 없이 직접 할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 우편(경기도 부천시 소사구 경인로 64, 506호(송내동), 캐리어스투어 개인정보 담당 앞)으로도 받습니다. 지도·글꼴·이용 통계처럼 이용자의 브라우저가 해외 사업자에게 직접 요청하는 것은 8항에서 안내합니다.

8. 쿠키 등 자동 수집 장치

이름저장 위치하는 일기간
로그인 유지 (__Host-tn_sid)쿠키로그인 상태 유지 (로그인한 경우만)마지막 이용 후 30일
로그인 처리 (__Host-tn_oauth)쿠키소셜 로그인 도중 요청 위조를 막음10분
방문자 식별값 (tn_vid)브라우저 저장소1항 나.의 방문 기록을 같은 브라우저끼리 묶음이용자가 지울 때까지
첫 유입 표시값 (tn_first_utm)브라우저 저장소처음 들어올 때의 광고·캠페인 표시값을 방문 기록에 함께 남김이용자가 지울 때까지
Google Analytics (_ga, _ga_<측정 ID>)쿠키이용 통계 — 아래 “제3자의 행태정보 수집”최대 2년 (Google 설정)

거부하는 법 — 브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터를 막거나 지울 수 있습니다. 막아도 여행 정보는 모두 볼 수 있지만 로그인은 되지 않습니다. Google Analytics 수집만 막으려면Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능을 설치하시면 됩니다.

제3자의 행태정보 수집 (Google Analytics)

회사는 어떤 여행 정보가 도움이 되는지 알기 위해 Google이 서비스 화면에서 이용 행태를 수집하도록 허용합니다. 회사는 Google Analytics를 개인을 식별하지 않는 방식으로 이용합니다 — 이 정보는 Google LLC가 자신의 서버(미국 등)에서 직접 수집·보관하고, 회사는 페이지별 방문 수 같은 집계 통계만 봅니다.

수집하는 사업자Google LLC (미국)
장치Google Analytics 4 스크립트와 쿠키(_ga, _ga_<측정 ID>)
수집 방법페이지를 볼 때 자동 수집
수집 항목쿠키·기기 식별자, 방문 일시·페이지, 브라우저·기기 정보, 대략적 지역(도시 수준 — IP 주소는 위치 추정에만 쓰고 저장하지 않음), 유입 경로, 공유·외부 링크 클릭
목적방문 통계 분석과 콘텐츠 개선. 맞춤형 광고에는 쓰지 않습니다
보유 기간방문·클릭 기록은 수집 후 14개월, 방문자 단위 정보는 마지막 방문 후 14개월 (Google Analytics 데이터 보관 설정 — 다시 방문하면 기간이 새로 시작됩니다)
거부 방법위 “거부하는 법” — 쿠키 차단 또는 Google 애널리틱스 차단 부가기능. 거부해도 여행 정보는 모두 볼 수 있습니다

회사는 개인을 알아볼 수 있는 정보를 Google Analytics에 보내지 않습니다 — 회원 번호·이메일·이름을 전송하지 않고, 회원 계정이나 회사 서버의 방문 기록과 연결하지 않으며, Google 광고 기능(Google 신호)을 켜지 않습니다.

지도·글꼴 — 브라우저가 직접 요청하는 외부 서비스

지도가 있는 글을 열면 이용자의 브라우저가 지도 서버에 지도를 자동으로 요청하고, 모든 페이지는 Google 글꼴을 불러옵니다. 이때 해당 사업자에게 IP 주소, 브라우저 정보, 요청한 지도 범위·글꼴이 전송됩니다. 회사는 이 정보를 받지 않습니다.

사업자무엇을 불러오나처리 위치·기간
Google LLC해외 여행 글의 지도(Google Maps), 글꼴(Google Fonts)미국 등 — Google 개인정보처리방침에 따름
네이버클라우드㈜국내 여행 글의 지도대한민국 — 네이버클라우드 방침에 따름
jsDelivr·unpkg (공개 전송망)일부 이전 글의 지도·화면 도구전송망 운영자의 정책에 따름

거부 방법 — 해당 글을 열지 않거나 브라우저·광고 차단 도구에서 위 서비스 주소를 막으면 됩니다. 막으면 지도가 표시되지 않거나 기본 글꼴로 보일 뿐, 글과 장소 목록은 그대로 볼 수 있습니다.

9. 제휴 링크

떠나GO의 일부 예약·구매 링크는 제휴(어필리에이트) 링크이며, 이를 통해 예약·구매가 이루어지면 회사가광고 수수료를 받습니다. 제휴 링크를 이용한다고 해서 이용자에게 추가 요금이 붙지 않습니다. 회사는 이 과정에서 이용자의 개인정보를 제휴사에 넘기지 않습니다. 링크를 누르면 제휴사 사이트로 이동하며, 그 뒤의 개인정보 처리는 각 제휴사의 방침을 따릅니다.

10. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 가입할 때 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만으로 확인되면 그 계정의 정보를 지체 없이 파기합니다.

11. 이용자의 권리와 행사 방법

회사는 개인정보를 사람의 개입 없이 자동으로 처리해 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 결정(자동화된 결정)을 하지 않습니다. 통계작성·과학적 연구 등을 위해 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따른 가명정보를 따로 처리하지 않습니다.

12. 안전성 확보 조치

13. 개인정보 보호책임자와 문의

보호책임자서영민 (연락처: hello@tteonago.kr)
담당떠나GO 운영 담당 (보호책임자와 같은 창구)
열람·정정·삭제 요청과 문의hello@tteonago.kr — 영업일 기준 3일 안에 첫 회신을 드립니다
사업자캐리어스투어 (사업자등록번호 442-43-00216)
주소경기도 부천시 소사구 경인로 64, 506호(송내동)

14. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 신고·상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

15. 방침 변경

이 방침이 바뀌면 시행일과 바뀌는 내용을 이 페이지에 게시합니다. 수집 항목이나 목적이 늘어나는 등 중요한 변경은 시행 7일 전부터 알리고, 이메일 주소가 있는 회원에게는 이메일로도 알립니다. 이전 버전은 이 페이지 아래에서 볼 수 있습니다.

이전 버전: 2026-09-30 시행 · 2026-09-22 시행